上了年紀，總忘事兒。為了防止出門忘帶鑰匙，老人們在門框貼上備忘紙條、把鑰匙拴在手機殼上、把鑰匙“備份”在門口消防栓里……

　　關注老年人健忘問題，1月14日，天貓正式啟動黃扶手計劃3.0守“忘”行動，聯合阿里巴巴公益、中國老齡事業發展基金會和13家愛心品牌，2025年向社會送出1萬個刷臉識別或靜脈識別智能門鎖，讓老人進家門更方便，讓“老”忘事兒，成小事兒。

　　目前，黃扶手計劃首批智能門鎖已在淘寶APP上線，1月13日至17日每天上午10點搜索“黃扶手計劃”，即有機會限量申領。

　　根據國家統計局數據，截至2023年末，我國60歲及以上人口超2.9億，占總人口比重超1/5。高齡老人易出現認知障礙，數據顯示，65歲以上人群，認知癥患病率為5%；65歲以后，年齡每增加五歲，患病率即增大一倍，主要表現之一就是健忘。

　　水龍頭、燃氣灶忘記關；出了門走到馬路對面才想起沒帶手機；忘帶鑰匙被鎖在門外……對家住杭州市上城區75歲的裘叔叔來說，老忘事兒成了生活里的常態。

　　為了不被鎖在門外，和裘叔叔一樣的老人們發明了各種各樣“藏”鑰匙的方式。杭州市富陽區的俞阿姨習慣把鑰匙藏在門口鞋盒里；麗水市景寧縣的雷阿姨，會把鑰匙塞在門外一塊用膠帶纏好的石頭縫里……

　　近日，中共中央、國務院發布《關于深化養老服務改革發展的意見》指出，要鞏固居家養老基礎作用，完善老年人床邊、身邊可感可及的養老服務政策措施。

　　“黃扶手計劃守‘忘’行動，通過向有健忘癥狀的老年人捐贈智能門鎖產品，讓老年人更加輕松地進出家門，避免因忘記帶鑰匙而帶來的不便和安全隱患，是對居家環境適老化改造的一次有益的實踐。”中國老齡協會副會長王紹忠表示，未來希望各方一起在社區機構中結合先進的互聯網、人工智能、生物識別等新技術，為老齡事業的高質量發展注入新的動力，為構建老年友好型社會貢獻力量。

　　關注適老化改造，天貓已經行動起來。“近年智能鎖品牌開始關注更細分的老年人需求，針對老年人記不住密碼、指紋易磨損等問題，推出了支持刷臉識別或靜脈識別的新一代智能門鎖，更適老。”天貓家享生活總經理恩重在發布會現場表示，健忘之外，還有更多老齡問題需要被關注、被解決。淘寶天貓將持續基于老人居家生活的實際需求，推進適老產業基建和供給的完善，加快適老產業的多樣化、規模化、標準化。

　　2022年，黃扶手計劃啟動，關注“老人跌倒”，天貓聯合品牌向社會送出5萬個適老黃扶手，讓更多老人有所扶；2023年，黃扶手計劃2.0關注“空巢老人孤獨”，聯合品牌送出2萬個智能看護攝像頭，讓“觀”愛實時在線。

　　從“物理防摔”，到“情感陪護”，再到今年的“遺忘關懷”，三年來，黃扶手計劃讓更多人關注到老年人的居家安全，也讓更多品牌和企業參與到適老產業的升級推動中。2024年，淘寶天貓上適老家具成交年同比增長50%，購買人數增長1.5倍；適老家具的供給增長3.7倍，適老衛浴商品供給翻倍，適老化居家改造的需求更多被發現、被滿足。

　　黃扶手計劃始終堅持關注有溫度，落地到實處，天貓將繼續以企業社會責任為基礎，以居家適老商品供給為驅動，用商業力量形成公益閉環，致力于培育“關愛老人居家生活”的社會觀念，助力加快構建“老年友好型社會”。

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